Política de privacidad

Última actualización: 19 de noviembre, 2024

Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo rapidofincoura.es (“nosotros“, “nos“ o “nuestro“) recopila, utiliza, almacena y comparte (“procesa“) su información personal cada vez que usted interactúa con nuestro sitio web o con cualquier función, herramienta o recurso proporcionado a través de él (los “Servicios“). Nuestro objetivo es proporcionar información transparente y fácil de entender para que siempre sepa cómo se tratan sus datos mientras explora los conocimientos relacionados con las criptomonedas, el contenido educativo o las opciones de creación de cuentas.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y estar de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si alguna parte de esta Política no se ajusta a sus expectativas, le rogamos que interrumpa inmediatamente el uso del Sitio Web. Para preguntas, aclaraciones o más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@rapidofincoura.es.

1. Quiénes somos y cómo se aplica esta política

1.1 Esta Política de Privacidad se aplica siempre que usted: (a) visite nuestro sitio web en rapidofincoura.es o cualquier página que enlace a este aviso; (b) se comunique con nosotros en relación con los Servicios, el contenido del sitio web o una posible colaboración; o (c) utilice o interactúe con cualquier herramienta, formulario o material educativo diseñado para apoyar a los inversores en criptodivisas. Tanto si está aquí para aprender, registrarse o simplemente navegar, esta Política rige el tratamiento de su información.

1.2 Esta Política se aplica únicamente a la información procesada directamente por nuestro sitio web. No se aplica a corredores, bolsas, sistemas de registro o plataformas externas de terceros a los que se pueda hacer referencia en nuestro contenido. Si decide seguir un enlace externo (por ejemplo, para abrir una cuenta con un proveedor de servicios de negociación), deberá revisar detenidamente la política de privacidad, las condiciones y la información sobre riesgos de ese tercero.

1.3 Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, su información personal o sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en support@rapidofincoura.es. Haremos todo lo posible por responderle con rapidez y claridad.

2. Información que recopilamos

Recogemos información de dos formas principales: (a) datos que usted proporciona voluntariamente cuando interactúa con nuestros Servicios, y (b) datos técnicos generados automáticamente cuando navega por el Sitio Web. No recopilamos intencionadamente categorías sensibles de datos personales, como historiales médicos, identificadores biométricos o información relativa a características protegidas.

2.1 Información facilitada directamente por el usuario

En resumen: sólo procesamos la información que usted decide compartir con nosotros.

Cuando usted crea una cuenta, rellena un formulario, se suscribe para recibir actualizaciones, solicita información o se pone en contacto con nosotros directamente, puede facilitarnos determinados datos personales. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y datos de contacto (por ejemplo, su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
• Credenciales de inicio de sesión (como los datos de la cuenta y las contraseñas que le permiten acceder a nuestros Servicios).
• Registros de comunicaciones (mensajes que nos envíe, consultas, comentarios o solicitudes de asistencia).
• Información sobre preferencias (como temas relacionados con la criptomoneda o la educación sobre inversiones que le interesen).

Por favor, asegúrese de que cualquier información enviada es exacta, completa y se mantiene actualizada. Si sus datos cambian, le recomendamos que los actualice lo antes posible para poder utilizar correctamente los Servicios.

2.2 Información recogida automáticamente

En resumen: la información técnica se recopila automáticamente cuando usted navega por el sitio web.

Cada vez que visita rapidofincoura.es, se recopilan automáticamente determinados datos. Esto nos ayuda a comprender cómo utilizan el sitio web los visitantes, identificar áreas de mejora, mantener la seguridad y garantizar un rendimiento estable. Aunque esta información no suele identificarle directamente, puede asociarse a otros datos en circunstancias limitadas.

Algunos ejemplos de información recopilada automáticamente son:

• Datos de registro y uso - como su dirección IP, versión del navegador, preferencias de idioma, páginas visitadas, acciones realizadas (por ejemplo, clics), tiempo de permanencia en secciones específicas y registros de errores o rendimiento.
• Datos del dispositivo - incluido el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la resolución de pantalla y los parámetros técnicos utilizados para optimizar el diseño y la presentación del sitio web.
• Datos aproximados de localización - normalmente en función de su dirección IP, lo que nos ayuda a comprender los intereses regionales, realizar análisis y mantener la seguridad. Puede ajustar los permisos de ubicación en la configuración de su navegador o dispositivo.

También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para reconocer a visitantes recurrentes, recordar preferencias, analizar comportamientos y mejorar la experiencia del usuario. Para más detalles, consulte la sección 4 de esta Política.

3. Cómo y por qué utilizamos su información

En resumen: su información nos permite operar, mantener, perfeccionar y salvaguardar el sitio web, garantizando al mismo tiempo una experiencia fiable e informativa.

Dependiendo de cómo interactúe con el Sitio Web, podemos procesar su información para uno o varios de los siguientes fines:

• Prestar y mantener los Servicios - incluyendo la creación y gestión de cuentas de usuario, el acceso a herramientas, recursos educativos y materiales informativos relacionados con la inversión en criptomoneda, y la garantía de que las funciones esenciales funcionan correctamente en todos los dispositivos.
• Para responder a sus solicitudes - por ejemplo, tramitar consultas, dar aclaraciones, hacer un seguimiento de las solicitudes de información o guiarle a través de los procesos pertinentes relacionados con nuestros Servicios.
• Compartir avisos de servicios esenciales - como actualizaciones de nuestras Condiciones, Política de Privacidad o notificaciones operativas sobre características, mantenimiento o requisitos legales que puedan afectar a su uso del Sitio Web.
• Para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario - analizando patrones de navegación, identificando páginas o funciones que pueden mejorarse y comprendiendo mejor cómo interactúan los visitantes con nuestro contenido para que podamos introducir mejoras con conocimiento de causa.
• Para mejorar la seguridad y evitar usos indebidos - incluida la protección del sitio web frente a actividades fraudulentas, la detección de comportamientos sospechosos, el mantenimiento de la integridad del sistema y la garantía de un entorno seguro para todos los usuarios.
• Para enviar contenidos de marketing opcionales - como boletines informativos, actualizaciones o anuncios de funciones, sólo cuando esté legalmente permitido y sólo si usted ha optado por ello. Puede darse de baja en cualquier momento sin que ello afecte a su acceso a los Servicios principales.
• Cumplir los requisitos legales - como el cumplimiento de obligaciones reglamentarias, el mantenimiento de registros obligatorios o la respuesta a solicitudes legales de las autoridades.

4. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Al igual que muchos servicios en línea, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar sus preferencias, garantizar sesiones de inicio de sesión seguras, mantener la estabilidad del sistema y comprender mejor cómo utilizan los visitantes las distintas partes del sitio web. Estas herramientas nos ayudan a optimizar tanto el rendimiento como la facilidad de uso.

Dependiendo de la configuración de su navegador y de su región, podemos utilizar, por ejemplo:

• Cookies estrictamente necesarias que permiten funciones básicas del sitio web, como el acceso seguro, la navegación por las páginas y el comportamiento esencial de la interfaz.
• Cookies funcionales que recuerdan sus preferencias (como el idioma, la región o la configuración de pantalla) para que no tenga que volver a introducirlas cada vez.
• Cookies analíticas que nos ayudan a comprender qué páginas despiertan más interés, cuánto tiempo permanecen los visitantes en el sitio web y en qué aspectos se puede mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies de marketing o afiliación utilizadas para medir el éxito de las campañas, asociaciones o enlaces de referencia cuando proceda.

Puede controlar el comportamiento de las cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Tenga en cuenta que deshabilitar determinados tipos de cookies puede reducir la funcionalidad o hacer que algunas páginas no se muestren correctamente.

5. Bases legales y cómo compartimos su información

En resumen: procesamos sus datos sólo cuando tenemos una base legal para hacerlo y los compartimos únicamente con socios de confianza cuando es necesario.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, nos basamos en fundamentos jurídicos como: (a) su consentimiento; (b) el cumplimiento de un contrato o de pasos precontractuales; (c) nuestros intereses legítimos -incluyendo la mejora de los Servicios, el mantenimiento de la seguridad y el funcionamiento del Sitio Web-; (d) el cumplimiento de obligaciones legales; o (e) la protección de intereses vitales. En Canadá y otras regiones, podemos basarnos en el consentimiento u otros motivos permitidos por la legislación local.

Podemos compartir su información con los siguientes tipos de terceros de confianza:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura técnica que mantienen y apoyan los sistemas backend del sitio web.
• Socios analíticos y de rendimiento que nos ayudan a comprender los patrones de uso y a optimizar la eficacia del sitio web.
• Herramientas de atención al cliente y comunicación que nos ayudan a gestionar y organizar consultas, solicitudes y mensajes de seguimiento.
• Afiliados o socios de marketing, en su caso, para medir el rendimiento o los resultados de las remisiones de manera conforme.
• Asesores profesionales, incluidos especialistas jurídicos, financieros o en cumplimiento normativo, cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o cumplir obligaciones legales.

En situaciones como fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o transferencia de activos empresariales, su información personal puede ser compartida o transferida a otra entidad. En tales casos, nos aseguraremos de que cualquier sucesor respete esta Política de Privacidad o proporcione niveles comparables de protección.

No vendemos su información personal en el sentido convencional. Sin embargo, en determinadas jurisdicciones -especialmente en partes de Estados Unidos- algunas prácticas analíticas o de marketing pueden entrar legalmente en la definición de “vender“ o “compartir“ datos. En la sección 9 encontrará información adicional para los residentes en Estados Unidos.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos y cómo los protegemos

Conservamos la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política. Esto puede incluir el acceso a los Servicios, el mantenimiento de registros precisos, el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios, la resolución de conflictos y el cumplimiento de obligaciones contractuales. Una vez que la información deje de ser necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma irreversible para que no pueda vincularse a usted.

Seguridad de los datos

Aplicamos las salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas pueden incluir el cifrado, servidores seguros, controles de acceso por niveles, sistemas de supervisión y evaluaciones periódicas de seguridad. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico está totalmente exento de riesgos. Siempre debe tomar medidas razonables para proteger su propia información, por ejemplo, utilizando contraseñas seguras y únicas y manteniendo la confidencialidad de los datos de acceso.

7. Niños y menores

En resumen: nuestros Servicios están diseñados exclusivamente para adultos.

El Sitio Web y todos los Servicios relacionados están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos, solicitamos ni almacenamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha enviado datos, notifíquenoslo inmediatamente para que podamos evaluar la situación y tomar las medidas oportunas, incluida la eliminación de la información de nuestros sistemas cuando sea necesario.

8. Sus derechos de privacidad y cómo utilizarlos

Dependiendo de su país o región de residencia, usted puede beneficiarse de ciertos derechos de privacidad diseñados para darle un mayor control sobre su información personal. Estos derechos se aplican en muchas jurisdicciones, como el EEE, el Reino Unido, Suiza, Canadá y algunos estados de Estados Unidos. Su objetivo es ayudarle a mantenerse informado y a supervisar el uso que se hace de sus datos.

Estos derechos pueden incluir la capacidad de:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y recibir una copia en un formato claro y comprensible.
• Pedirnos que corrijamos o completemos la información que sea inexacta, obsoleta o incompleta.
• Solicitar la supresión de sus datos personales en situaciones en las que la ley o las necesidades empresariales legítimas no exijan que se sigan tratando.
• Restringir u oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el uso de su información para marketing directo.
• Recibir sus datos personales en un formato portátil, siempre que sea técnicamente posible, para que pueda transferirlos a otro proveedor o servicio.
• Evitar ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, cuando sea aplicable en virtud de la legislación local.

Si nos basamos en su consentimiento para procesar la información, puede retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará al tratamiento anterior a su retirada, pero puede limitar o inhabilitar determinadas funciones de los Servicios en el futuro.

Gestión de su cuenta y preferencias

Normalmente puede gestionar o actualizar la información de su cuenta mediante:

• Acceder a su cuenta (cuando esté disponible) y ajustar los detalles o preferencias de su perfil.
• Póngase en contacto con nosotros en soporte@rapidofincoura.es.

Si solicita la eliminación de su cuenta, la desactivaremos y eliminaremos la información personal de nuestros sistemas activos siempre que sea razonablemente posible. No obstante, algunos registros podrán conservarse temporalmente para cumplir obligaciones legales, evitar usos indebidos o resolver litigios.

Comunicaciones de marketing

Si recibe comunicaciones comerciales nuestras, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que figura en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Incluso después de darse de baja, puede seguir recibiendo comunicaciones esenciales no comerciales, como actualizaciones sobre avisos legales o información relevante para su cuenta.

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados o mal gestionados, también puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. El procedimiento adecuado y los datos de contacto dependen de su país de residencia.

9. Información adicional para residentes en Estados Unidos

En resumen: varios estados de EE.UU. ofrecen derechos adicionales que regulan cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal.

Si reside en un estado de EE.UU. con legislación específica sobre privacidad (como California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia), puede tener derechos adicionales. Entre ellos, el derecho a saber qué tipo de información recopilamos, solicitar la supresión de datos personales, optar por no participar en determinados tipos de intercambio o “venta“ de datos, y el derecho a no sufrir discriminación por ejercer estos controles.

Categorías de información personal (últimos 12 meses)

En los últimos 12 meses, ciertos identificadores, detalles demográficos, geolocalización aproximada y preferencias inferidas pueden haber sido compartidos con redes publicitarias, proveedores de análisis, socios afiliados o partes similares para ayudar a evaluar el rendimiento de las campañas y mejorar nuestros Servicios.

Si su Estado le otorga derechos específicos -como el acceso, la supresión o la exclusión voluntaria de determinadas formas de intercambio de datos-, puede ejercerlos poniéndose en contacto con nosotros en support@rapidofincoura.es e indicando claramente su solicitud y su estado de residencia. Responderemos de conformidad con los requisitos legales aplicables.

10. Do-Not-Track, actualizaciones de la política y cómo ponerse en contacto con nosotros

No Seguir

Algunos navegadores incluyen la opción “Do-Not-Track“ (DNT), que indica a los sitios web que no rastreen la actividad del usuario. En la actualidad, no existe una norma ampliamente aceptada en el sector sobre cómo deben responder los sitios web a estas señales. En consecuencia, actualmente no respondemos a las solicitudes DNT. Si en el futuro surge una norma reconocida, actualizaremos esta Política para reflejarla.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas tecnologías o requisitos legales actualizados. Cuando se realicen actualizaciones significativas, modificaremos la fecha de “Última actualización“ en la parte superior de la página y podremos proporcionar un aviso adicional, como un banner en el sitio web o una comunicación directa.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección siguiente support@rapidofincoura.es.

Cómo revisar, actualizar o borrar sus datos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o visitando https://rapidofincoura.es/contact. Evaluaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en su región.